従来型の営業では売上を増やせません

御用聞き営業

印刷業界も以前から問題を認識していました。

単純請負から提案型営業への転換を目指そうとしていました。

具体的には、従来の単純なモノ作りから、付加価値の高い創造型のビジネスへの転換を目指すものです。

従来のモノ作りに危機感を抱いてはいたのですが、印刷の商品価値が低下していくなかで、実際に転換に成功した印刷会社は多くありません。

これまで印刷会社の営業活動は、顧客に仕事があるかないかを尋ねて歩くだけの、御用聞き営業でした。

従来は、このやり方で受注を最大にできました。

営業の見直し

そもそも営業の基本は、フェイス・トゥ・フェイス、すなわち実際に顔を合わせることです。

この点は、通信手段の発達した今日でも変わりありません。

ただし、今後は、メールや携帯電話も使いこなしていく必要があります。

両者を使い分けることが重要になるということです。

また、印刷会社に限らず、製造業全体の傾向として、社内における地位が、技術者が高く、営業マンは低くなっています。

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